我们始终把服务放在工作的第一位，对于客户和合作伙伴，我们将提供优
质服务。如果您遇到疑问或在合作过程中您有什么意见，可以通过我们的客服
中心进行咨询和反馈，我们的承诺是对客户的要求反应及时、准确，对客户诚
实守信、服务周到，并且致力于不断的提高服务质量。我们的客服中心会不断
地进取发展，扩大知识，精通业务，完善自己，您的满意就是我们工作的目标
和方向。
Convenient － ――便捷（不让客户做重复的事）
Thorough － －–－周全（为客户做一切可能做到的事）
Reliable － －–－可靠（不让客户担一点心）
Intimate － － – 亲切（让客户听到我们的微笑）
Professional － － –专业（让客户感觉到我们是专家）
Sincere － － –－真诚（全心全意地为客户着想）
| 服务精神为“视客户的时间比黄金更宝贵” 就是要求服务人员时刻为用户着想，及时解决存在的问题，明确用户的时间就是金钱这一道理。公司服务团队已形成完善的售后服务网络，配备充足的售后力量，建立标准化服务人员队伍、热线电话、计算机信息管理系统，公司内的开发、生产、销售等部门优先满足服务需求，从而确保了服务精神的实施。 |
| 服务宗旨为“为客户创造价值” 明确用户购买我们的产品，追求的是产品给他带来的利益和价值。这就要求服务人员具备综合的服务能力，通过我们的服务指导用户相关能力，从而为用户的工作提供保障，产生利益和价值。 |
| 服务口号为“公司服务，时时处处” 用户感触到的公司服务，是无时不在、无处不在的。 这就要求服务人员具备综合的服务能力，通过我们的服务指导用户相关能力，从而为用户的工作提供保障，产生利益和价值。 |
| 服务目标为“以客户为中心，实施超时和超值服务” 围绕着客户，公司服务开展客户培训、技术咨询、客户拜访、重点案例等特色服务，让客户感受到不只是购买了我们的产品，而是购买了整套、完善的服务。 |
| 服务要求“简洁、全面、主动、及时” 对服务人员的八字要求，确保了主动联系客户，用最快速度，最佳途径，实施全面、及时、快捷的服务，为用户赢得时间、创造效益。服务要求的内容，正是对服务精神、宗旨、口号和目标的诠释。 |
